IBEO 利用規約
第1条（適用）
- 本規約は、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション「IBEO」及びこれに付随するウェブサイト（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
- 本規約は、日本国内に居住し本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
- 当社が本サービス上で別途定めるルール、プライバシーポリシー及び「顔写真の取扱いに関する同意」（以下あわせて「個別規定」）は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先します。
第2条（定義）
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| アカウント | 本サービスにおける利用者の識別単位。最初の画面で開始ボタンをタップしたときに作成される匿名アカウント（第5条）があります |
| 元写真 | アバター作成のために利用者が撮影又は選択した全身写真 |
| アバター | 元写真及び身長・体型等の入力値をもとに作成される、利用者を表す画像・数値データ |
| 試着用の基準写真 | AI試着（第8条第3項）のため、全身写真を縮小して保存する画像（縮小コピー） |
| 試着結果 | アバターに衣服を着せた状態をAIが生成した画像（以下「AI生成物」ともいいます） |
| ルック | 試着結果及び組み合わせた衣服の情報 |
| 外部販売事業者 | 本サービスで紹介する衣服を販売する第三者のオンラインショップ |
| クレジット | 試着の実行に用いる本サービス内の利用回数単位。AIが衣服1着を着せるごとに1回分を使います（以下「試着回数」ともいいます） |
第3条（本サービスの内容）
- 本サービスは、次の機能を提供します。
- 利用者本人の写真からアバターを作成し、衣服を着せたプレビュー画像を生成する機能（AI試着）
- ルックの保存、コレクション、共有、A/B投票
- パーソナルカラー診断（顔写真の色情報を端末内で計算する機能）
- 衣服の検索、ウィッシュリスト、価格アラート、外部販売事業者の商品ページへの案内
- 商品ページのリンクから衣服情報を手入力で追加する機能
- 当社は衣服の販売者ではありません。衣服の売買契約は利用者と外部販売事業者との間で成立し、注文・配送・返品・返金は外部販売事業者の定めに従います。
- 提携前の例示商品には「デモ」と表示し、外部の購入ページには移動しません。デモ商品の販売先名・価格は例示です。
第4条（利用資格・年齢）
- 本サービスは満18歳以上の方のみ利用できます。
- 当社は登録時に生年（満18歳になる年に生まれた方は生年月日）の申告を求め、満18歳未満と判断した場合は登録を進められないようにします。申告された生年・生年月日は確認にのみ使用して保存せず、確認した日時と適用した基準年齢のみを保存します。
- 虚偽の生年を申告してはなりません。利用者が満18歳未満であることが判明した場合、当社は事前の通知なくアカウントを停止し、当該利用者のデータを削除できます。
第5条（アカウント）
- 最初の画面で開始ボタンをタップすると、その端末用の匿名アカウントが作成され、利用者はこのアカウントで利用を開始します。匿名アカウントには氏名・メールアドレスは含まれません。ログインを連携していない匿名アカウントはその端末に結び付いているため、アプリを削除し、又は端末を変更すると引き継がれません。
- 利用者は、自己のアカウントを自らの責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。1人の利用者が保有できるアバターは1つです。
第6条（同意の構成）
本サービスは、次の同意を項目ごとに分けて取得します。
| 同意 | 区分 | 取得するタイミング |
|---|---|---|
| 本規約 | 必須 | 登録時 |
| プライバシーポリシー（個人情報の取扱い） | 必須 | 登録時 |
| 顔・身体写真の取扱い | 別途必須 | 写真を受け取る直前（アバター案内画面） |
| 外国にある第三者への写真の提供 | 別途必須（アバター作成とAI試着に必要） | 同上 |
| パーソナルカラー診断のための顔写真の利用 | 別途必須（診断を使う場合のみ） | 診断の開始時 |
| お得な情報の通知 | 任意 | 登録時・設定画面 |
| 夜間（21時〜翌8時）の通知 | 任意（上記に同意した場合のみ） | 同上 |
顔・身体写真の取扱いに同意しなくても、アバターを作らずに本サービスを閲覧できます。ただし、AI試着は利用できません。
第7条（写真のアップロードに関するルール）
- 利用者がアップロードできるのは、利用者本人が写った写真に限ります。他人（家族・友人・著名人を含みます）や未成年者の写真を使用してはなりません。
- 本サービスのカメラで撮影した写真から作成したアバターは「本人確認済み」として扱い、端末のアルバム又は例示写真から作成したアバターは「未確認」として扱います。
- 他人の写真で作成されたアバターであると当社が判断した場合、当社は当該アバター及び関連データを削除できます。
第8条（AI生成物の性質）
- 試着結果は生成AIが作成した画像であり、本サービスでは試着結果に「AI生成」の表示を付けます。
- 試着結果は実際の着用感・サイズ・色と異なる場合があります。当社は、試着結果が実物と一致すること、及び衣服のサイズが利用者に合うことを保証しません。サイズは各商品の実寸表で確認してください。
- 当社は、利用者の体型を補正する処理を加えません。ただし、AI生成物に写る体型は実際と異なる場合があります（前項）。試着（以下「AI試着」）は、当社のサーバーを経由し、外部のAI事業者（FASHN LTD、英国。処理は米国・シンガポール等の再委託先で行われます）が画像を生成する方法で行います（詳細は「顔写真の取扱いに関する同意」）。
- 安全基準に合わないと判断された場合、試着結果を生成しないことがあります。
第9条（露出の大きい衣服の制限）
下着・水着など露出の大きい衣服は、次の場合に試着できません。
- 他の利用者のルックを再現する場合
- 本人確認が済んでいないアバターに着せる場合
- AI試着の場合（現在の設定では、本人確認済みの本人のアバターであっても試着できません）
第10条（公開・共有・投票）
- ルックは初期設定で非公開です。プロフィール上の身長・パーソナルカラーの公開は初期設定でオフです。
- 共有用の画像には「AI生成」の表示が含まれます。利用者はこの表示を削除・加工して共有してはなりません。
- 共有・A/B投票のリンクを受け取った方は、IBEOアプリをお持ちの場合に、アプリで開いて閲覧・投票できます。リンクには衣服の情報のみが含まれ、受け取った方の画面では標準のアバターで表示されます。リンクを共有する相手は利用者の責任で選んでください。
第11条（権利の帰属・利用許諾）
- 利用者がアップロードした写真の権利は利用者に帰属します。利用者は当社に対し、本サービスの提供（アバター作成、試着結果の生成、保存、利用者の指示による表示・共有）に必要な範囲で、写真を無償で利用（複製・加工・送信を含みます）することを許諾します。
- 当社は、利用者の写真及び試着結果をAIの学習に利用しません。また、利用者の同意なく当社の広告に利用しません。
- 当社は、試着結果に関して当社が有する権利を利用者に対して主張せず、利用者は試着結果を私的な目的で利用できます。
- 衣服の画像・名称・ブランド等の権利は各権利者に帰属します。
第12条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 他人の写真を使ってアバターを作成し、又は試着結果を生成する行為
- 他人になりすます行為、又は実在の人物について誤解を与える画像を作成・公開する行為
- 未成年者を写した写真をアップロードする行為
- 性的な画像、わいせつな画像、過度な露出を目的とする画像を作成し、又は作成を試みる行為
- 他人を誹謗中傷し、嫌がらせをし、差別を助長する行為
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 安全機能（年齢確認、本人確認、露出制限、利用回数上限等）を回避する行為
- 不正な方法でクレジットを取得する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、自動化された手段による大量アクセス、サーバーへの過度な負荷を与える行為
- 宣伝・勧誘・スパム行為
- 法令又は公序良俗に反する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第13条（通報・ブロック）
- 利用者は、ルック・利用者・商品・自分の試着結果について、次の理由で通報できます：露出・性的な画像、写真の無断使用、なりすまし、未成年者の疑い、広告・スパム、嫌悪・嫌がらせ、その他。
- 当社は通報を受け付けてから24時間以内に確認することを目標とし、未成年者の疑いがある通報を優先して確認します。これは目標であり、確認の完了時期を保証するものではありません。
- 通報したルック又は利用者は、通報した利用者のフィードに表示されなくなります。
- 利用者は他の利用者をブロックできます。ブロックすると、フォローは解除されます。
第14条（クレジット）
1. 無料の試着
最初の1回の試着は無料で、衣服1着を試着できます。無料の1回はアカウントごとに1回で、毎日の補充は行いません。不正利用を防ぐため、同じインターネット接続から1日に付与する無料の回数と、1日全体の無料の数量に上限があり、上限に達した場合は翌日に付与します。2回目以降は有料パック（第3項）をご利用いただけますが、有料パックは現在準備中です。
2. 消費の基準
- AIが着せる衣服1着ごとに1回分を消費します。トップスとボトムスのように2着を一緒に着せる場合は2回分です。AI試着に対応していない靴・バッグ・帽子・アクセサリーはAIで着せないため、回数を消費しません。コーデ作成で固定した衣服も、試着のたびに着せ直すため、あわせて数えます。試着を実行する前に消費する回数を表示し、残りの回数より多い衣服を選んだ場合は、開始前にお知らせします。
- 同じアバターに同じ衣服の組み合わせを再び選んだ場合は、新たに生成せず保存済みの試着結果を表示し、回数を消費しません。利用者が破棄した試着結果は再利用しないため、破棄した組み合わせを再び選んだ場合は新たに生成し、回数を消費します。
- 試着の開始時に今回消費する回数を確保し、衣服を1着ずつ順番に着せます。当社又はAI処理側の問題により着せられなかった衣服についてはその衣服の分のみをお戻しし、既に着せた衣服の分は消費します。この場合、着せることができた衣服までの試着結果を表示します。AI処理に送る前に取り消した衣服の分はお戻しし、当社が同意文書を変更したことにより試着を中止した場合は、確保した回数をすべてお戻しします。AI処理に送った後の衣服については、利用者が取り消した場合、試着結果を破棄した場合、写真・国外提供の同意を撤回した場合でも、AI処理の費用が既に発生しているため、お戻ししません（画面で事前にお知らせします）。着せられなかった衣服はもう一度お試しいただけ、再試行も新しい試着と同様に、開始時に着せ直す衣服の分を確保します。
- 同時に処理する試着は3件まで（この端末のアカウント及び無料の試着は1件まで）、1日の試着は60回まで、1日のAI処理は24回まで（衣服1着をAI処理に送ることを1回とし、取消し・失敗・再試行を含みます）、1回に選べる衣服は6着までです。
3. 有料パック
- 有料パックの試着回数も、AIが着せる衣服1着につき1回分です（第2項）。
- 有料パックは、App Store又はGoogle Playのアプリ内課金を本サービスに組み込むまでは「準備中」と表示し、販売しません。販売を開始する場合は、アプリ内課金により販売し、「特定商取引法に基づく表記」に販売条件を表示します。
- 有料の試着回数は現金と交換できず、他の利用者に譲渡できません。返金は法令及び各ストアの定めに従います。
- 退会した場合、未使用の試着回数は消滅します。ただし、法令により払戻しが必要な場合を除きます。
第15条（外部サービス）
- 本サービスは、App Store・Google Playの決済、外部販売事業者のウェブサイト等の外部サービスと連携します。外部サービスの利用には、各事業者の利用規約等が適用されます。
- 当社は、外部販売事業者の商品、価格、在庫、配送その他の取引について責任を負いません。ただし、当社の故意又は過失による場合を除きます。
第16条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することがあります。利用者に不利益な変更又は終了を行う場合は、相当の期間をおいて事前にアプリ内又はウェブサイトで通知します。
- 当社は、システムの保守、障害、外部サービスの停止、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部又は一部を一時的に中断できます。
第17条（利用停止・退会）
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なくルックの非公開化・削除、アカウントの停止又は登録の抹消を行うことがあります。
- 利用者は、アプリの「設定 > アカウント > 退会する」からいつでも退会できます。退会すると、端末内のアバター、元写真、試着結果、保存したルック、コレクション、ウィッシュリスト、パーソナルカラー結果、フォロー・ブロック・通知設定及び同意記録を直ちに削除します。
- 当社は、退会の手続の完了後、遅滞なく当社サーバー上の利用者のデータを削除します。削除が途中で失敗した場合も、定期的な整理処理が最後まで削除します。ただし、法令により保存が必要な記録は、必要な期間に限り他の情報と分けて保存します。アプリを削除した後の削除方法は「アカウント・データの削除」をご覧ください。
第18条（免責・責任の制限）
- 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラー、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合を除きます。
- 当社の債務不履行又は不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社は、当社の故意又は重大な過失による場合には、その損害を賠償します。
- 当社の軽過失（重大な過失を除く過失をいいます）による債務不履行又は不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限ります。
- 前項は、消費者契約法その他の法令により当社の責任を制限できない場合には適用しません。
第19条（個人情報）
当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシー及び「顔写真の取扱いに関する同意」に従って取り扱います。
第20条（本規約の変更）
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4に基づき本規約を変更できます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、変更の効力発生日の相当期間前までに、変更する旨、変更後の内容及び効力発生日をアプリ内又はウェブサイトで周知します。
- 同意内容に重要な変更がある場合、当社はアプリ内で改めて同意を求めます。
第21条（通知・連絡）
- 当社から利用者への通知は、アプリ内の表示その他当社が適当と判断する方法で行います。
- 本サービスに関するお問い合わせは、メール（support@ibeoapp.com）で受け付けます。
第22条（準拠法・管轄）
- 本規約及び本サービスの利用には、米国デラウェア州法が適用されます。ただし、日本に常居所を有する消費者である利用者が、法の適用に関する通則法第11条に基づき、日本の消費者保護に関する強行規定の適用を当社に求めることを妨げません。
- 本規約又は本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、米国デラウェア州ニューキャッスル郡（New Castle County）に所在する州裁判所又は連邦裁判所を第一審の管轄裁判所とします。ただし、消費者である利用者が、民事訴訟法その他の法令に基づき日本の裁判所（自己の住所地を管轄する裁判所を含みます）に訴えを提起することを妨げません。また、当社が消費者である利用者に対して訴えを提起する場合は、当該利用者の住所地を管轄する日本の裁判所に提起します。
第23条（Apple及びGoogleに関する特則）
- App Storeから本サービスを入手した利用者については、次の事項が適用されます。
- 本規約は利用者と当社との間の契約であり、Apple Inc.（以下「Apple」）は当事者ではありません。本サービス及びその内容についての責任は当社が負います。
- 本サービスの利用許諾は、利用者が所有又は管理するApple製品上で、App Storeの利用規約に定める利用規則（Usage Rules）に従って本サービスを利用するための、譲渡できない非独占的な許諾です（利用規則で認められるファミリー共有等を除きます）。
- Appleは、本サービスの保守及びサポートを提供する義務を負いません。
- 本サービスが適用される保証に適合しない場合、利用者はAppleに通知することができ、Appleは本サービスの購入代金（ある場合）を返金します。法令で認められる最大限の範囲で、Appleは本サービスに関するその他の保証義務を負いません。
- 本サービスに関する利用者又は第三者からの請求（製造物責任、法令違反、消費者保護法令に基づく請求を含みます）への対応は、Appleではなく当社が行います。
- 本サービスが第三者の知的財産権を侵害するとの請求があった場合、その調査、防御、和解及び解決はAppleではなく当社が行います。
- 利用者は、米国政府の禁輸対象国に所在せず、米国政府の制限対象者リストに掲載されていないことを表明し保証します。
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、適用される第三者との契約条件（通信事業者との契約等）を遵守するものとします。
- 本サービスに関するご質問、苦情又は請求は、冒頭に記載した当社の所在地又は第21条の窓口までご連絡ください。
- Apple及びその子会社は本規約の第三者受益者であり、利用者が本規約に同意した時点で、Appleは本規約を利用者に対して執行する権利を有します。
- Google Playから本サービスを入手した利用者については、Google Playの利用規約及びGoogle Play上での購入に適用される規定が適用されます。
第24条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効又は執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き効力を有します。
第25条（言語）
本規約は日本語を正文とします。他の言語による翻訳と内容が異なる場合は、日本語版が優先します。
附則：本規約は2026年10月20日から施行します。